檢查一下印表機伺服器是否開啟這1、在桌面選中“我的電腦”，滑鼠右鍵選擇“管理”；在“管理”視窗中，選取“服務和應用程式”擴充套件專案下的“服務”選項，在右側出現系統服務列表中找到“PrintSpooler”服務，雙擊進入“PrintSpooler”服務設定；2.在“PrintSpooler”服務設定視窗中，將“啟動型別”設定為“自動”，點選“啟動”按鈕；此時系統會嘗試啟動該服務；當服務啟動成功後，“服務狀態”會顯示為“已啟動”，重新進行新增或是使用印表機的其它操作。如果上面方法不行的話，你到別人的機子上或者在網上讓別人把C:\WINDOWS\system32\下的spoolsv.exe檔案發給你，覆蓋原檔案，重啟再執行第1和第2個步驟，OK了

看了這個回答之後解決了。

Internet的位置：

計算機\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet

可以在開啟登錄檔編輯器之後，直接在導航欄輸入，然後回車