首先，請確認室內其他裝置是否能正常連線網路。

如果只是手機無法連線網路請重啟手機或者備份完資料後清理系統快取再連線，如果不行請準備升級或者降級系統版本。

如果其他裝置無法正常連線，那就是路由器或者服務商的鍋了。

首先路由器的話，拔掉路由器的網線，直接用網線連線電腦，看這麼連能不能正常聯網，如果能的話，就是路由器設定的問題了——>每個路由器都會有一個對應的網址（比如192.168.0.1之類的），透過這個網址可以更換你的路由器設定，你可以透過在路由器使用說明書或者路由器儀器表面尋找一下類似的網址，登進去後請設定連線網路以及查詢網路連線情況。

其次，網線連線電腦也失敗，那就是服務商的事情了，就是給對應的服務商打電話咯（移動10086，聯通10010，電信我沒用過），建議直接人工服務，讓客服小哥哥或者小姐姐幫助你解決問題。

還有就是下面答案裡說的寬頻服務名和密碼之類的問題，這個情況是我經常遇到的，突然連不上網，直接網線連線電腦開啟寬頻連線重新輸一次使用者名稱和密碼就行，或者你開啟上面說的路由器的專屬網址，路由器導航設定裡也有輸入使用者名稱和密碼的選項，在哪裡試試看也行。