有多種情況：1、對方用的手機把你加入了黑名單。2、對方手機是處於飛航模式，打不進電話。3、若是可以撥打某些固定號碼，檢查是否啟動了固定撥號功能，建議禁用該功能。

注：禁用固定撥號時提示PIN2碼，此密碼需要聯絡網路運營商諮詢。

4、檢查是否設定了呼叫限制功能。若設定，請取消後嘗試撥打電話。

5、更換其他SIM卡。

6、將資料備份（聯絡人，簡訊，圖片等，恢復出廠設定。若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。

7、或者軟體誤認為是廣告騙子，來電提示為空號。有的是不小心設定，那就是對方在忙響一聲有這個提示可能是對方直接掛掉，多次撥打都是這個狀態也可能是對方用攔截軟體設定了你的號碼在來電時、正在通話中或者無訊號狀態

8、有可能是對方的手機設定了來電轉駁，建議取消來電轉駁後嘗試，您可在手機撥號介面輸入##002#再撥打，即可取消所有來電轉駁，成功後螢幕會提示操作成功。