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  • 1 # 小天胖

    行李託運流程如下:

    1、首先判斷是否需要託運。一般不用託運的話就直接隨身攜帶,在飛機客艙內也有行李櫃。一般20寸(含)以下的箱包不用辦理託運。

    2、提前準備行李。一般國內航班的託運免費重量為每人20KG,超重後會收取一定的費用,還是比較貴的,所以應該提前準備好行李,避免超重。

    3、櫃檯辦理託運。找到購買機票相應的航空公司櫃檯,辦理值機手續,同時辦理託運,櫃檯人員會對你的行李進行稱重,並對行李進行安全檢查。

    4、取行李。行李到達後,乘客可以在轉盤處提取自己的行李。對於遲運、漏運的行李,旅客可以在行李查詢中心辦理登記手續,進行查詢。查詢櫃檯的工作人員會耐心、及時地聯絡相關單位為旅客查詢晚到行李,對破損或汙染的行李進行賠償或清理,而對旅客的責難更是要耐心解釋,以爭取做到讓旅客滿意。超規行李需要在對應的超規行李提取處提取。

    收費標準:每位旅客的免費行李額:持成人或兒童客票的頭等艙旅客為40公斤,公務艙旅客為30公斤,經濟艙旅客為20公斤。逾重行李費率以每公斤按逾重行李票填開當日所適用的單程直達經濟艙正常票價的1.5%計算。

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