若開啟軟體出現閃退、強制關閉等情況，如果是三星手機建議：

2.若是可解除安裝軟體，建議將軟體解除安裝後重新安裝或更換其他軟體版本再次安裝嘗試。

3.若無效，請更新手機系統版本：設定-關於手機（關於裝置）-手動下載更新/自動下載更新（軟體更新/系統更新-更新）。注：升級前請備份裝置中資料。

4.若已是最新版本，請備份裝置中資料然後恢復出廠設定嘗試。若上述操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。

開啟“計算機右鍵-屬性”“高階系統設定”“高階-設定”“高階-更改”“選擇c盤-自定義大小-確定”將初始大小修改為2048，將最大值修改為4096，也可以根據自己的記憶體大小更改。一般win7系統都是預設系統分配，不需要手動設定的，WIN7以外的系統須手動設定，設定完畢後重新啟動計算機。 如果還閃退，請更新安裝DirectX（安裝最新版，目前的最新版本是DirectX12）和VC++支援庫。另外還要下載“驅動人生”或“驅動精靈”以半年為一個週期，定期更新顯示卡驅動。