如果三星手機無法充滿電，建議嘗試操作：

1.檢查使用的是否為原裝充電器。若不是，請更換原廠充電器後嘗試。

2.更換其他電源插座嘗試。

3.若電池支援拆卸，建議重新安裝電池或更換其他原裝電池再次充電。

4.更新手機系統版本：設定-關於手機（關於裝置）-手動下載更新/自動下載更新（軟體更新/系統更新-更新）。注：升級前請備份裝置中資料。

若上述操作無效，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。

若您手機電池電量過低的情況下會顯示感嘆號，建議：

1.使用座充充電20分鐘後再檢視此驚歎號有無消失。(充電時提示充滿後就可以把充電器拔了，不要過長時間充電)

2.重新安裝電池，看看接觸點是否不良。有條件的話您也可以更換電池嘗試。

3.若無效，備份資料，將手機恢復出廠設定。

如果問題沒有解決,建議您攜帶購機發票,包修卡及機器到就近售後服務中心由專業的工程師為您檢測。