一、美容院店長必須多瞭解美容行業的發展狀況，隨時瞭解新的資訊和變動，最好能夠掌握專業的技能技巧，美容院的管理流程，瞭解顧客檔案，處理好美容院的異議，以便在員工面前更具有說服力，更能從容面對美容院的任何變動。

二、員工日常行為規範的制定，“無規矩不成方圓”。一個美容院，要有一個約束員工行為規範的標準，以便更好的開展工作。包括了作息時間，衛生值日安排，員工的分工，責權的分明，獎罰的實施。對員工要進行人性化管理，美容師的年齡相對較小，而且文化素質和專業知識都需要完善，顧而要給它們提供一個學習發展的舞臺，多跟員工進行交流溝通，隨時掌握調整她們的心態，留住得力的美容師，她們掌握了好的專業技巧，對老顧客非常熟悉。美容院才會發展得更好。

三、員工的晨會，每週學習時間，總結報告等等都需要步步到位，養成一個愛學習，愛總結的好習慣。而且可以開展員工文娛活動，這樣不僅可以提升美容師的綜合素質，活躍員工的思維，展現它們的才能，而且能夠集合大家的向心力。

五、顧客的檔案管理，包括對對顧客基本資料的掌握，電話，職業，性格愛好，顧客的面板分析，建議使用產品，使用產品後的效果，顧客的反映和意見。