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1 # 使用者20最愛
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2 # 智空小白
目前學信網提供三種方式解決身份證重複問題，具體如下：（1）網站客服稽核。按要求把本人手持身份證圖片上傳至系統，客服人員會在1-3個工作日內完成稽核，稽核通過後，賬號即可使用。（2）學籍學歷資訊稽核。按照頁面提示選擇“提供學籍或者學歷資訊”，系統會即時稽核。（3）大學同班同學稽核。按照頁面提示選擇“大學同班同學協助”，透過已實名註冊成功的同班同學協助稽核。具體操作方法為：填寫已實名註冊成功並完成手機實名資訊繫結的同學手機號碼和姓名後，請該同學登入自己的帳戶，點選頁面右上角的“賬號”，再點選“收件箱”圖示，稽核即可。一名同學可以最多協助五名同班同學稽核。向TA提問官方電話官方網站
正常。因為你過去註冊過的。。當然你忘了，那是在你很久之前就註冊的了。。。
解決方法：
拿起手機 把你的身份證 前後 照下來。
然後儲存好圖片 發郵件去 學信網（具體地址，網上有），並且同時寫上你的新註冊的使用者名稱也就是EMAIL，大約3天時間就更改過來了。