區域售後服務經理的工作職責大同小異，都是督導區域4S店售後按照廠家的要求來開展售後業務。譬如：

1、執行並完成區域公司年度售後服務經營目標，分析服務市場潛力並確保潛力的挖掘；

2、按照廠家要求制定並嚴格執行售後服務部各項管理規定及工作章程，最佳化服務流程，在不違反廠家規定的基礎上，提高工作效率，規範審批、簽字及打折流程；

3、進行內部維修車間測試並採取改進措施，以便提高服務質量，定期進行內部質量評估；

4、負責對車間生產安全的檢查及監督，以及車間裝置的維護和管理；

5、根據廠家指導準則和客戶定位實際情況組織並檢查產品召回、保修和商譽保修處理情況；

6、監督廠家備件計劃的完成情況，做好備件訂貨、銷售及貨款承付、審批工作；

7、負責對廠家採購精品計劃的稽核，以及精品銷售流程的監督；

8、根據廠家要求及業務量建立售後服務部定崗定編組織結構，並協助人力資源部實施招聘；

9、建立售後服務部激勵機制和獎金標準，實施部門內員工績效考核；

10、負責售後服務部門人員的培訓和管理，完成廠家培訓認證指標，幫助員工對工作進行不斷改進，取得更好的績效成績。