一、重啟手機看能否解決問題。

二、系統原因造成的。設定——還原——“還原網路設定”。

如果不能解決可以使用itunes恢復系統。

1.安裝iTunes。啟動iTunes。

2.插入iPhone，按住Power（開關機鍵）和Home（下面的圓按鍵）10秒，等iPhone一黑屏（根據經驗，大概在黑屏後0.5-1秒後)，鬆開Power鍵，並保持按住

，直到iTunes認出來iPhone。

3.這時Windows首先會發現一些新的硬體，並自行驅動，在iTunes自動識別出iPhone後，會彈出來一個提示框。“iTunes已檢測到一個處於恢復模式的iPhone，您必須恢復此iPhone然後配合iTunes使用它。"這時候點選確定。

4.開啟itunes，顯示iphone容量及資訊的截面上，點選恢復，開始恢復過程。

5.直到iPhone上顯示一條資料線連線的畫面，iTunes提示韌體恢復已完成。

三、硬體故障，這個需要去售後檢測。