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  • 1 # 我的天這是15k嗎

    手機無法充電可能存在以下原因:

    1.建議您使用標配的充電器和充電線進行充電。

    2.如果您的手機長時間未使用,或低電量關機後未及時給手機充電,則可能出現電池過度放電的情況,建議您連線充電器,充電30分鐘以上看手機是否有反應。

    3.如果您的手機可以開機,請確認是否有接觸不良或充電裝置損壞的狀況。a.請檢查充電線與手機連線的介面,充電線是否完全插入;b.請檢查資料線、充電器和插座是否接觸不良,建議重新插拔;c.請檢查接頭和插孔是否清潔,如果發現灰塵,建議用軟毛刷清理一下,再重新充電確認;d.請檢查資料線、充電器和插座是否破損,如果損壞請停止使用並更換。

    4.建議您更換其他可以正常充電的充電器,嘗試充電。如更換充電器後可以正常充電,則可能是充電器和資料線故障,如果無法充電,則可能是手機本身問題。建議您提前備份好資料並攜帶手機、充電器、資料線及購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。檢查手機充電口有沒有異物,換個充電器和充電線試一下,如果還是不行就是手機出故障了,需要去維修店修理了。那要判斷是手機電池問題還是充電器或者充電線問題,換個充電器試一試。

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