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  • 1 # sktto3357

    若手機頻繁出現宕機、自動重啟情況,多為手機系統或硬體出現問題,可以進行以下步驟排查及處理:步驟1:檢查是否設定自動重啟功能:設定-重置-自動重啟,開啟後手機將在設定的時間自動重啟裝置(部分機器支援此功能)。步驟2:若手機電池可拆卸,建議:更換其他原裝電池嘗試,排除是否為電池問題。步驟3:恢復出廠設定操作:設定-常規管理-重置-恢復出廠設定。參考下圖:在標準模式下,點選【設定】。 2.向上滑動螢幕,點選【常規管理】。 3.點選【重置】。 4.點選【恢復出廠設定】。 5.點選【重置】。 6.點選【全部刪除】。 步驟4:若上述操作後問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心,由工程師幫助檢查處理。

  • 2 # 湯圓電影Vlog

    三星手機使用中出現卡頓、反應慢現象,會與安裝的應用,使用習慣等因素有關,如果手機出現此問題,建議:

    1.重新開關機釋放記憶體。

    3.備份手機資料(電話簿、簡訊息、多媒體檔案等),恢復出廠設定。

    4.若問題依然存在,建議攜帶購機購機發票、包修卡,將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修

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