①資訊傳遞

　　這是交際的首要功能。在資訊交流過程中，互相瞭解、認識和利用，形成一種動態的、立體的資訊網路。

　　②感情交流

　　在交往過程中，伴隨著對所交流的資訊內容的理解和物件個性特徵的認識，雙方都會產生一定的情緒體驗。它表現為兩種情感狀態，一種是情感共鳴，另一種是情感排斥。當交往雙方對所交流的資訊有相同的情緒體驗，交往夥伴的個性符合自己的社會定勢時，就會產生情感共鳴。情感共鳴使雙方互相吸引，導致良好的人際關係的建立和發展；反之，則產生情感排斥，導致人與人之間的疏遠或敵視，造成人際關係的緊張，已經建立起來的關係也會因此而破裂。

　　交際是確定自我形象的主要途徑。常言說，旁觀者清，當事者迷。人們很難直接觀察自己，很難準確感覺自身行為是否得體，很難客觀評價自己能力的高低，所以需要以別人對自己的反應作為一種衡量的引數，人總是渴望自己的價值、產品的質量、單位的聲譽得到社會的承認。在交往過程中，人們會根據眾人對自己的評價不斷調整自己的行為，使之符合社會群體和交際夥伴對自己的期望，自我形象亦得以樹立和完善。