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  • 1 # 周來衛

    投訴客服態度惡劣投訴客服態度惡劣的方式如下:

    1.直接轉到公司總部或者是負責人投訴,這樣是直接投訴的最直接的。許多公司同級之間往往比較熟悉,相互之間也時有包庇現象,你找他同事投訴那是走入了“狼窩”。無論你怎麼無辜總是得不到公正對待。所以直接找其上司是比較有效的。因為其上司往往與該分公司的業績掛鉤,同時,為了他自己的職業前途(上司一般工作多年,為了保住自己的職務,總不會為了庇護下屬而得罪客戶),他常為了整體利益,卻會兼顧到客戶的利益,從而站在客戶這邊。

    2.打12345投訴,這是行業投訴,因為客服的問題可以打12345直接投訴舉報公司。

    3.網路平臺投訴,淘寶、京東上的投訴,可以向淘寶或者是京東官方投訴。

    4.第三方平臺舉報,將受到的遭遇發到第三方的輿論平臺也可以的。

    5.服務行業的舉報是最害怕輿論的。

    6.舉報,遇到問題都可以向警察舉報。如果你認為自己實在氣不過來,或者損失較大,那麼走法律也是個解決途徑。雖然耗時較長,但一旦勝判,你會得到較好的賠償。

    7.舉報內容需要詳細,需要具體的發生情況。

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