必須要在格力售後部有登記的人員,把使用者資訊和空調的資訊用一個格力專用的手機軟體掌上通傳回格力售後部,成功後會傳來一個密碼,再把密碼輸入另一個特殊的遙控器,對著空調按一下就解密了.解密後,您才能正常使用. 要聯絡有遙控器的那個人,您在哪兒購買的 可以向他們詢問 或向當地售後詢問，首次開機需要密碼，必須由格力特約服務網點的人從掌上通（手機下載APP軟體）獲得密碼，透過專用解鎖遙控器解鎖後方可使用，成功解鎖後以後都不再需要密碼。操作方法：安裝格力“掌上通”APP軟體。 查詢條碼：內機。 智慧手機掃描或手工輸入條碼，然後填寫完整安裝資訊提交後獲取開機密碼。 第一步：登陸格力“掌上通”。 第二步：點選開機密碼功能。（APP軟體條碼不區分大小寫，請務必確保填寫的工程及使用者資訊的完整）。 第三步：透過（條碼掃描）或（選擇本地圖片）的方式輸入條形碼資訊後，然後在手動填寫工程資訊。 第四步：提交完整資訊後獲取開機密碼。 第五步：在歷史記錄中可查詢錄入的資訊以及對應的開機密碼。 獲取密碼後透過格力遙控解碼輸入到空調開鎖即可！