很顯然usb介面問題，或win的usb驅動問題。

先換usb插口，用後面的主機板自帶插口，不要用機箱前置插口，多換幾個插口試試。

注意一下鍵盤上的燈，開機的時候鍵盤燈有沒有亮，反覆按大小寫鎖定鍵（caps lock，左邊shift上面那個），看有沒有燈閃。

如果你的鍵盤沒有燈（正常的有線鍵盤至少都有三個指示燈），那麼請忽略上一條。

試一下能否在開機時進入bios，就是還沒進系統之前，注意螢幕提示熱鍵，絕大多數主機板的快捷鍵是del鍵，開機的時候連續按del（也有些主機板用F2、F9~F12等熱鍵）。

如果可以進入bios，說明鍵盤沒問題，usb介面沒問題，是win的驅動出問題。

usb硬碟燈亮並轉動，只能說usb的供電沒問題，並不保證usb介面的資料傳輸正常（如果usb驅動出問題，硬碟也會轉也會亮，但不會有碟符）。

usb介面的硬體故障，通常都是短路，既然usb硬碟有供電，那麼硬體故障的可能就很小。

初步懷疑是win的usb驅動錯誤，在能進入bios的前提下，換個空硬碟上去，看能否重新裝個系統，或找個winpe的隨身碟啟動……如果bios都進不了，可能需要換主機板了。