優秀的銷售主管應該具備多種素養,淵博的業務知識、良好的道德品質、出色的個人能力以及較高的公共關係能力等。其中,最基本的要素包括:
1、管理知識 銷售主管要學習營銷管理知識、財務管理知識、人力資源管理知識,同時還要學習銷售心理學。此外,產品知識、銷售技巧以及相關的國家政策法規也是必須掌握的。只有掌握了全面的管理知識,銷售主管才能充分發揮個人的才華,創造良好的銷售業績。
2、管理技能 時間管理、授權管理、溝通管理以及公關能力、處理危機的能力、計劃能力、協調能力、組織能力和激勵技巧等。
3、領導力 主要是權威性、影響力和領導藝術。銷售主管需要透過職位所賦予的權力以及個人的威望構成自身的領導風格,形成約束和引導下屬的影響力,從而使下屬願意跟隨領導者共同努力完成組織所賦予的目標。因此。銷售主管的領導力往往是影響銷售部門業績的重要因素。
4、傑出的個人能力 沒有傑出的個人能力就無法取得讓下屬認同的領導力。同時,一個傑出的銷售主管還應具備創新的營銷思維。
優秀的銷售主管應該具備多種素養,淵博的業務知識、良好的道德品質、出色的個人能力以及較高的公共關係能力等。其中,最基本的要素包括:
1、管理知識 銷售主管要學習營銷管理知識、財務管理知識、人力資源管理知識,同時還要學習銷售心理學。此外,產品知識、銷售技巧以及相關的國家政策法規也是必須掌握的。只有掌握了全面的管理知識,銷售主管才能充分發揮個人的才華,創造良好的銷售業績。
2、管理技能 時間管理、授權管理、溝通管理以及公關能力、處理危機的能力、計劃能力、協調能力、組織能力和激勵技巧等。
3、領導力 主要是權威性、影響力和領導藝術。銷售主管需要透過職位所賦予的權力以及個人的威望構成自身的領導風格,形成約束和引導下屬的影響力,從而使下屬願意跟隨領導者共同努力完成組織所賦予的目標。因此。銷售主管的領導力往往是影響銷售部門業績的重要因素。
4、傑出的個人能力 沒有傑出的個人能力就無法取得讓下屬認同的領導力。同時,一個傑出的銷售主管還應具備創新的營銷思維。