銷售運營的崗位職責是什麼呢？銷售運營是針對於銷售人員，做出一系列的管理、計劃與執行，目的是透過對銷售的規則管理，來提升最終業績產出。具體的工作可以分成以下幾大工作模組：

1）制定銷售績效與激勵規則

2）制定市場目標，並透過公平機制進行銷售目標分解

3）制定銷售策略，並轉化為具體方案進行執行落地

4）建設銷售人員的數量與質量，對銷售人員培訓體系構建與素質模型，勝任力模型的構建，銷售職級劃分等

5) 銷售流程的最佳化，提升銷售工作效率

6）銷售軟體的搭建，例如CRM/BI等

7）銷售產品的設計

8）銷售客戶的管理（這個可以包含在CRM管理中）。

銷售運營的任職要求，我自身歸納了幾下幾點：

1）最好做過銷售，具備營銷能力或銷售管理經驗，至少對銷售這個崗位的人性以及規則有了解

2）具備較強的資料處理與分析能力。無論在規則的制定以及目標的設定中，都需要很強的資料處理和分析的能力

3）瞭解銷售業務流程，洞察市場宏觀環境，制定銷售策略，或給銷售策略提供資料意義的支援和建議

4）具備很強的溝通與表達能力，還需要具備跨部門的合作能力