遇到這個情況一般都是手機的系統通話問題故障導致的問題，也有可能是撥號器裡面的資料問題導致的。下面是三種解決方案。下面是具體的解決方法說明：遇到這個情況一般都是手機的系統通話問題故障導致的問題，也有可能是撥號器裡面的資料問題導致的。下面是三種解決方案。下面是具體的解決方法說明：方案一：1、首先開啟手機，然後進入手機的設定。2、此時找到裡面的高階設定（有些手機是更多設定），進入之後找到裡面的重置備份（或者是恢復出廠設定）3、點選進行恢復出廠設定，然後等待手機進行恢復出廠設定即可。方案二：1、同樣的首先開啟手機，然後進入手機的設定。2、此時拉取到頁面最底部，然後選擇關於手機進入。3、此時點選到裡面的系統更新，然後對手機的系統版本在WiFi下進行一個升級處理。方案三：1、開啟手機，然後進入手機桌面。2、然後選擇到手機裡面的設定，找到其他應用管理進入。3、接著在全部應用裡面找回撥號器，然後清除一下撥號器的資料，再次嘗試能夠正常擴音。備註：若是手機透過以上方法都是無法解決問題，那麼送修或者進行一下手機的系統升級處理。