如果是使用者名稱登入密碼鎖定了，可透過以下方式重置網銀登入密碼：
1、掌銀：掌上銀行APP登入時，可點選“忘記密碼？”，輸入證件號碼、卡號、支付密碼、手機號、簡訊驗證碼進行重置，該功能同時支援掌銀網點註冊客戶和自助註冊客戶，重置時您需選擇已開通訊息服務的賬戶，網點註冊客戶若無開通訊息服務的賬戶，則無法使用該功能。其中信用卡自助註冊客戶需透過網點進行重置。
2、網銀：K令或自助註冊客戶可透過“使用者名稱登入 > 忘記登入密碼”進行重置；K寶客戶可透過“使用者名稱登入 > 忘記登入密碼”進行重置，也可登入時尚版網銀，點選“設定 > 渠道登入 > 登入資訊設定”，輸入新的使用者名稱和登入密碼操作。
3、櫃檯：卡主本人持有效身份證件、已開通電子銀行的借記卡（或準貸記卡等賬戶憑證）前往任一農行營業網點辦理電子銀行登入密碼重置業務。如果是K寶密碼鎖定，卡主需持本人有效身份證件、任一已註冊電子銀行的賬戶憑證原件（借記卡或準貸記卡等）前往全國任一農行網點補辦證書。賬戶憑證為存摺時，只能在賬戶所在一級分行轄內網點辦理。
如果是使用者名稱登入密碼鎖定了，可透過以下方式重置網銀登入密碼：
1、掌銀：掌上銀行APP登入時，可點選“忘記密碼？”，輸入證件號碼、卡號、支付密碼、手機號、簡訊驗證碼進行重置，該功能同時支援掌銀網點註冊客戶和自助註冊客戶，重置時您需選擇已開通訊息服務的賬戶，網點註冊客戶若無開通訊息服務的賬戶，則無法使用該功能。其中信用卡自助註冊客戶需透過網點進行重置。
2、網銀：K令或自助註冊客戶可透過“使用者名稱登入 > 忘記登入密碼”進行重置；K寶客戶可透過“使用者名稱登入 > 忘記登入密碼”進行重置，也可登入時尚版網銀，點選“設定 > 渠道登入 > 登入資訊設定”，輸入新的使用者名稱和登入密碼操作。
3、櫃檯：卡主本人持有效身份證件、已開通電子銀行的借記卡（或準貸記卡等賬戶憑證）前往任一農行營業網點辦理電子銀行登入密碼重置業務。如果是K寶密碼鎖定，卡主需持本人有效身份證件、任一已註冊電子銀行的賬戶憑證原件（借記卡或準貸記卡等）前往全國任一農行網點補辦證書。賬戶憑證為存摺時，只能在賬戶所在一級分行轄內網點辦理。