先看看是不是路由器的問題，然後重新連線下試試1、確保連線WiFi有問題的手機沒有開啟休眠狀態下關閉網路的選項，有不少童鞋說自己的手機過一段時間就會斷開連線或者接收不到後臺聊天軟體的資訊，多數是因為自己不經意或者手誤開啟手機休眠關閉網路的選項2、無線路由器問題死循壞狀態—很多無線路由器路由器有時候會發生連線陷入死迴圈的現象，就是不斷獲取IP，不斷連線，但就是連線不上WiFi熱點，我們先來試試萬能的修復方法重啟，完全關閉無線路由器路由器電源後，隔上十分鐘左右再重新開啟無線路由器3、WiFi連線裝置是否過多—過多的數碼裝置連線一臺無線路由器的WiFi那麼對無線路由器壓力是很大的，很容易造成IP衝突而連線不上-這樣的問題可以依靠給每臺透過WiFi連線的裝置設定靜態IP來解。

1、如果其它的無線裝置連線這個WIFI也是一樣，WIFI問題，請重新啟動下，還不行初始化重新設定，還是不行，換WIFI試試。2、如果其它的無線裝置能正常連線，手機問題，先重新啟動下，如果還不行，重置下手機的無線設定，如果還不行，建議送到官方售後服務中心，由工程師幫助檢查。