原因有三個，一個是冷藏室後壁下面接水槽裡的排水孔被堵住了，可用細鐵絲或高壓氣筒進行疏通，最好把壓縮機上面的接水盒抽出來對排水管道進行徹底疏通，徹底解決問題。二是擺放冰箱的位置不平整，導致冰箱前低後高，使冷藏室內的化霜水無法順利流到接水槽內，可把冰箱前面的兩個底角墊高即可。三是密封條密封不嚴，導致結霜嚴重，或者是冷藏室排水孔處的保溫發泡質量不佳，冷藏室溫度調的太低，導致排水孔結冰，堵住了排水無法流出。

應該是水。冰箱冷藏室一般有個下水口，平時冰箱的冷藏室後背結冰的水透過下水口流下去，在壓縮機室有一個接水盤接水，這部分水利用壓縮機制冷時散發的熱量將水分蒸發掉，如果不能有效蒸發，長時間積累或者是清理冷藏室時大量水透過冷藏下水口流入，就會溢位來。因為冰箱的控制系統的接線全部集中壓縮機室，因此，接水盤溢水是很危險的，而且溢位來的水會腐蝕家裡地板等。

一般來說，接水盤溢水都是不允許的。

要求上門維修，更換大容積的接水盤。另請注意清洗冷藏室時注意水的流向。