vivo X9s手機忘記鎖屏密碼無法解鎖；，可以在輸入密碼介面連續輸錯5次；鎖屏密碼（若是設定的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同），點選螢幕上的“忘記密碼；”。輸入設定的密保問題答案，螢幕會提示“身份驗證成功，請重置密碼；”，就可以設定一個新的鎖屏密碼，然後使用新設定的鎖屏密碼解鎖手機螢幕。；具體操作步驟：；

1、在輸入密碼介面連續輸錯5次；鎖屏密碼；

3、忘記密碼後會跳轉進入身份驗證，可輸入設定的密保問題答案；

4、螢幕會提示“身份驗證成功，請重置密碼；”，就可以設定一個新的鎖屏密碼，然後使用新設定的鎖屏密碼解鎖手機螢幕了；若忘記了密保問題答案；，可以攜帶身份證、購機發票到vivo售後服務中心解密手機；。vivo售後服務中心地址可以進入vivo官網-服務網點查詢中選擇所在的省市查詢到。；具體操作步驟：；1、使用瀏覽器搜尋“vivo官網；”；2、滑鼠滑至底部點選“服務網點查詢；”；3、選擇所在的省市；4、即可查詢到售後服務中心地址；注：可以先撥打電話確認售後工作時間，合理規劃行程。