如果手機螢幕上有一條或者多條亮線、橫線，可以依次排查：

1.如有保護膜有劃痕，可能是保護膜被劃了細小的劃痕進了水汽，在光照下顯示出有彩色線條的現象，不是螢幕故障。

2.可更換屏保，可能是屏保上的圖案讓人誤認為是線條。

3.排除以上，如果螢幕仍有豎線或橫線，可能是螢幕故障，建議提前好備份資料，帶購機發票到售後服務點檢測維修。什麼情況下出現跳屏呢？如果是充電時出現，可能使用的不是標配充電器，可以更換標配充電器和資料線觀察是否正常。如果使用的是標配充電器，可以拔掉充電器嘗試，如果拔掉後恢復正常，建議更換資料線充電器。或更換一個充電地點（比如從家中拿到辦公室，排查是否所在區域磁場干擾過大導致螢幕觸控問題）比如搭乘高鐵時充電就會有很大的干擾。手機開啟手套模式觸屏靈敏度會大幅提高，可能造成螢幕過於靈敏，從而產生亂跳現象，建議關閉手套模式：設定 > 智慧輔助 > 手套模式 。部分第三方軟體比如“一鍵鎖屏”會與系統自帶的鎖屏產生衝突，出現跳屏的現象，如跳到鎖屏介面、相機介面等情況，建議解除安裝“一鍵鎖屏”等型別的軟體。