關於自助處理違法行為記錄的業務，3分以及3分以下的違法行為，可以在手機APP上就可以處理；3分以上的還是建議車主本人親自來大廳視窗處理，在視窗辦理好違法記錄處理結果並列印違法行為通知單以後，系統會在30分鐘後同步至當事人手機APP“交管12123”的個人賬號資訊裡，屆時便可自助進行罰款繳納步驟的操作，不用再特地花時間去銀行排隊。

手機APP查詢處理違章步驟：

違章查詢

汽車違章查詢是指透過網路或者查詢終端的方式，查詢機動車輛違反交通管理的行為。汽車違章查詢有交通支大隊終端查詢、汽車違章網站查詢，電話查詢、手機簡訊查詢、手機軟體查詢等五種方式。

1、到各市各區縣交通支大隊的辦公大廳透過觸控查詢終端查詢。

3、撥打各市各區縣聲訊電話查詢。

4、透過各市各區縣釋出的特服號碼，編寫手機簡訊查詢違章。

5、在手機上安裝車輪查違章等手機app軟體，輸入車牌號、發動機號、汽車車型等，即可查詢汽車違章資訊。