1.解決方法如下：戶戶通機頂盒欠費導致被停機，所以智慧卡提示未授權；此時需要聯絡當地的電視服務商續費，重新授權才能恢復正常。

2.伺服器升級，而機頂盒未同步升級，所以導致智慧卡的授權資料過期提示未授權；這種情況同樣需要聯絡當地的電視服務商，由客服人員線上傳送授權資料到機頂盒，重新整理授權資料後即可恢復正常。

3.機頂盒或者智慧卡故障導致智慧卡未授權，這種情況需要聯絡當地的電視服務商對機頂盒或智慧卡進行檢測、維修或者更換才能解決。

戶戶通和有線電視的區別：

1.戶戶通目前有57+1個測試共58個節目，包括中央1—15，各省衛視。當然這不是最終的節目數量，有訊息稱戶戶通將來會上高畫質節目，是否收年費還在摸索中。??

2.有線電視節目各地區有差別，大致分為兩種，一種是原來的模擬訊號，一種是現在較多采用的數字訊號，模擬訊號直接進入使用者電視機有線電視空中，主要收中央臺、各省衛視和本省、本市的地方頻道。採用數字訊號的需要配一個數字機頂盒，節目較以前多，能收到中央新辦的數字頻道，比如釣魚頻道、讀書頻道等。