1 直客:直接與客戶聯絡沒有經過中間環節或直接上門的遊客就是直客。 散客：這不單是旅行社所用的詞彙，酒店、賓館、旅遊餐廳、旅遊景點也經常用來區別旅遊團隊的一種叫法，一般是在10人以下的來客。

2 同行：這個不是旅遊行業的術語，它是約定俗成的說法，所謂“同行是冤家”早就有人使用，而在現代字典裡也可以查到的詞：就是指同一行業。這個詞與地接沒有什麼關係；地接的意思是：“旅行社的當地接待”例如：旅行社的經理說：我們的業務主要是地接，也就是說我們只做當地的遊客接待，不做組團。

3 組團：這是旅行社的一種業務行為：組織遊客從A地出發到B地 或C F地旅遊的業餘行為，我們交組團。

4 拓展 ？ 這是某個企業搞的專案，不一定是旅行社的業務，例如：我們的企業拓展活動將在今年4月開始。旅行社有的時候參與運作企業拓展。

5 專線：旅行社如果說做專線的是不是說明只有一條線路？旅行社在某個時期內有可能專門委派某個部門或個人專門運作某個線路，我們稱之為：專線運作，在做廣告的時候可以出現“XXXX線路 專線” 據我20多年的旅遊經驗， 沒有一家旅行社只做一條線路的，中國還沒有這樣的旅行社。