1.手機不能自動鎖屏，建議您重新設定嘗試：手機設定-顯示-螢幕自動關閉-選擇時間段2.鎖屏後按home鍵一直保持低亮度熄滅，有可能是調節的螢幕亮度較低，建議您除錯後重新檢視：設定-顯示-亮度-亮度調節，調節後檢視是否恢復正常。如果以上方式操作完成後依然沒有變化，建議您：1.檢視手機是否最新下載安裝了某第三方軟體，有可能是軟體與手機不相容導致該現象，建議您將其解除安裝嘗試（設定-應用程式管理器-選擇已下載-解除安裝）；
2.如果沒有恢復正常，建議您備份手機資料（電話簿、簡訊息、多媒體檔案等），恢復出廠設定（設定-重置-恢復出廠設定）；
3.若問題依然存在，有可能是手機系統軟體出現問題，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，具體服務中心地址請您訪問：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522；歡迎訪問三星關懷：；http://support.samsung.com.cn/app-cares
1.手機不能自動鎖屏，建議您重新設定嘗試：手機設定-顯示-螢幕自動關閉-選擇時間段2.鎖屏後按home鍵一直保持低亮度熄滅，有可能是調節的螢幕亮度較低，建議您除錯後重新檢視：設定-顯示-亮度-亮度調節，調節後檢視是否恢復正常。如果以上方式操作完成後依然沒有變化，建議您：1.檢視手機是否最新下載安裝了某第三方軟體，有可能是軟體與手機不相容導致該現象，建議您將其解除安裝嘗試（設定-應用程式管理器-選擇已下載-解除安裝）；
2.如果沒有恢復正常，建議您備份手機資料（電話簿、簡訊息、多媒體檔案等），恢復出廠設定（設定-重置-恢復出廠設定）；
3.若問題依然存在，有可能是手機系統軟體出現問題，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，具體服務中心地址請您訪問：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522；歡迎訪問三星關懷：；http://support.samsung.com.cn/app-cares