錯誤678遠端伺服器沒有響應，是PPPOE撥號上網使用者常常遇到的故障提示。簡單地說就是網路不通了。出現該問題的常見原因為使用者貓與ISP服務商裝置之間通路受阻。解決辦法1、關閉adsl或modem，進入控制面板的網路連線右擊本地連線選擇禁用，5秒鐘後右擊本地連線選擇啟用，然後開啟adsl或modem撥號；如果是直接網線入戶的使用者可以禁用本地連線之後，再啟用；2、檢查拔號的使用者名稱密碼是否正確，如果正確，刪除拔號連線，並新建拔號連線試下。3、檢視網絡卡燈是否亮，網線是否鬆動或完好，檢查網絡卡驅動是否正確。網絡卡燈不亮，更換完好的網線，如果還不亮，說明網絡卡壞了或者驅動錯誤，更換新網絡卡或重灌網絡卡驅動。4、檢查ADSL或MODEM電源是否透過，線路是否連線正常，重啟ADSL或MODEM，緊固連線線。5、如果多臺電腦使用路由器上網，可嘗試將路由器拆除後連線Internt。若能順利上網，則說明路由器故障，應排除路由器故障或更換新的路由器。6、確認是否欠費。如果是因為欠費原因，補交寬頻費用即可。7、致電運營商，確認是否運營商線路原因。如果是等待運營商解決完成後再試。