1. 營業廳售氣人員操作失誤，未成功售氣，可到營業廳讀卡確認。

2. 插卡不成功，由於操作失誤導致IC卡未能和燃氣表有效接觸，其中包括反插卡片、插卡不到位、提前拔卡。

3. 燃氣表卡座損壞，不能正常讀取IC卡資訊。

4. IC卡損壞，可去營業廳檢查IC卡。

供氣異常

很可能是因為剛交完天然氣費，還沒有來得及供氣，可能再等一段時間就可以有天然氣了。如果是比較古老的臺式灶的話，可能是閥芯或者是噴嘴發生了堵塞。如果是嵌入式灶的話，應該檢查一下電池是否還有電。

如果不能正常使用天然氣的話，還有可能是氣嘴被堵死了，堵死的原因一般人是沒有辦法查出來的，這個時候就需要找專業的維修人員來檢查、維修。

還有可能是熱電偶出現了問題，如果熱電偶出現問題的話，火焰是沒有辦法正常燃燒的，應該調節一下風門確保火焰能夠燒到，如果能燒到但還是熄滅的話，可能就是電熱偶出現了問題。