瞭解員工的實際困難與個人需求，設法滿足。這會大大調動員工的積極性。如在公司內安排小孩日託、採用彈性作息制度等。比如晉級託管不僅是讓孩子像家一般溫暖，而且員工也感受像家般的溫暖。

其實瞭解員工的需求是比較簡單的，難的是如何引導和滿足員工的需求。以下幾種方式可以幫助你瞭解員工需求：

找員工一對一溝通，這是最高效的方式。有些員工可能不太好意思說出自己的需求，所以在談話的時候要注意技巧。不妨從寒暄入手，先談一些比較輕鬆的話題，再慢慢進入正題，這樣可以比較容易聽到員工的心聲。

設計一套問卷，採用客觀題為主，主觀題為輔的答題方式，可以不用記名，這樣能讓員工反饋最真實的意思。問卷調查可以設計為員工滿意度調查問卷，如此就從員工的角度來看待問題，讓員工有歸屬感。

在日常工作中，觀察員工的工作狀態，以及員工之間的溝通情況，這是一個很有效的方式，被稱為“不設防的資訊披露”。員工在平常的工作中，或多或少都會流露情感和個人意見，透過觀察他們的言行不失為一種瞭解員工需求的好方法。

感謝你的閱讀。