1、接受客房部經理的督導，直接向客房部經理負責，配合並監督客房銷售控制工作，保障客房最高的出租率和經濟收入。

2、監督，指導，協調客房部的日常工作，為住客提供規範化、程式化、制度化的優質服務。3、負責制度客房部年度的財務預算，包括清潔用具，日常消耗品，用品等。4、定期核算各種物品的消耗量，嚴格控制日常用品的損耗，減少浪費。

5、巡視各樓層及公共區域，檢查員工的工作態度、工作表現，並進行公正的評估，獎優劣罰，確保優質的服務和裝置的完好。

6、組織、主持每週領班例會，聽取彙報，佈置工作，解決工作中遇到的困難。7、檢查各領班的工作效率，糾正偏差。

8、經常與前廳主管保持聯絡，瞭解賓客對客房部的各項意見。

9、積極瞭解酒店客房用品的新產品和管理經驗，擇優選購酒店日常消耗用品。10、督導各級領班人員，對所屬主管人員的工作態度、工作表現進行公正的評估，獎優劣罰。11、與工程部門聯絡對客房的各項維修及保養提出意見，制定客房定期維修方案和能源節約方案。

12、檢查消防器具，做好防火、防盜等安全工作。