手機丟失處於關機狀態無法找回手機，要找回手機，需要同時滿足四個條件的，缺一不可: 1，手機開機。2，手機聯網。3，手機上登入華為帳號。4，並且開啟手機找回。 如滿足以上四個條件的可以按以下步驟找回手機： 第一步：可以透過電腦登入HiCloud華為雲服務入口網站，點選進入“查詢我的手機”。 第二步：二次驗證華為帳號密碼登入的。 第三步，然後進入“查詢我的手機”頁面，選擇需要定位的手機裝置名稱，然後點選“定位”注：手機定位是需要手機同時滿足以下條件：手機開機、手機聯網、手機上登入華為雲服務帳號、 “開啟查詢我的手機”（缺一不可）。 ① ：定位顯示離線：手機現在沒有聯網，或者關機，網頁是無法定位的。 ② ：定位顯示無裝置：手機沒有登入華為雲服務，“開啟查詢我的手機”按鈕。 備註：如果在同時滿足手機定位的條件下顯示離線或者無裝置，建議嘗試手機上退出華為帳號重新登入的。當手機找回定位成功後，可以遠端傳送資訊到裝置、遠端鎖定裝置或者清除資料、播放鈴聲。當手機找回定位失敗的話，仍是可以鎖定裝置和清除資料的。