1、電視機的系統載入錯誤導致宕機，一般可以重啟一下電視機來解決。

2、電視機的系統檔案丟失或者系統崩潰導致開機卡住不動，可以嘗試將電視機的系統還原為出廠設定狀態或者升級到最新版本來解決;如果無法進入系統操作，則需要聯絡電視機的售後服務為電視機刷入新系統才能解決。

3、電視機的硬體故障導致開機卡住不動，無法進入系統，比如主機板晶片故障、處理器或者儲存器故障等，這種情況需要聯絡電視機的售後服務對電視機進行全面的檢修才能解決。

電視黑屏、閃屏、破圖解決方法：

1. 嘗試斷電重啟電視。

2. 如果電視不定時黑屏、破圖，閃屏請先更新電視系統。

3. 進入Recovery模式清空資料再開機。

進入方法如下：

①標配紅外遙控器的裝置：電視關機後，同時按住主頁鍵選單鍵不鬆手， 把遙控器對準紅外接收器位置，再按電視開機鍵，直到進入Recovery模式再鬆手。

②標配藍芽遙控器的裝置：電視關機後，同時按住確認鍵返回鍵不鬆手， 再按電視開機鍵，直到進入Recovery模式再鬆手。

如果以上方法都無法解決，請申請售後檢測。