如果忘記密碼鎖只有以下方法可以嘗試解決：EMUI 5.X & 8.0：無法解鎖螢幕強制恢復出廠設定，但會清除手機中的資料資料。
方法一透過手機找回功能：
1) 前提：EMUI 4.1及以下平臺、手機開機、手機聯網、手機上登入華為賬號、有手機找回功能並已開啟。
2) 在電腦上登入雲服務。
3) 輸入使用者名稱和密碼進入雲服務首頁。
4) 在網頁上輸入雲服務賬戶登入時相同的密碼。
5) 然後選擇查詢我的手機。
輸入華為賬號登入密碼。
9) 鎖定開始後頁面上會出現“正在鎖定”。
鎖定成功後，頁面右上角位置會出現“鎖定成功”字樣，這時使用新設定的鎖定密碼解鎖手機即可。
方法二、EMUI 5.X & 8.0， 請將鎖屏密碼清除。在手機不插 USB 資料線的情況下，同時長按音量上鍵和電源鍵，出現開機畫面時鬆開電源鍵，3 秒後再鬆開音量上鍵，即可進入 Recovery 模式。進入後，選擇恢復出廠設定並重啟。
注：
如果忘記密碼鎖只有以下方法可以嘗試解決：EMUI 5.X & 8.0：無法解鎖螢幕強制恢復出廠設定，但會清除手機中的資料資料。
方法一透過手機找回功能：
1) 前提：EMUI 4.1及以下平臺、手機開機、手機聯網、手機上登入華為賬號、有手機找回功能並已開啟。
2) 在電腦上登入雲服務。
3) 輸入使用者名稱和密碼進入雲服務首頁。
4) 在網頁上輸入雲服務賬戶登入時相同的密碼。
5) 然後選擇查詢我的手機。
輸入華為賬號登入密碼。
9) 鎖定開始後頁面上會出現“正在鎖定”。
鎖定成功後，頁面右上角位置會出現“鎖定成功”字樣，這時使用新設定的鎖定密碼解鎖手機即可。
方法二、EMUI 5.X & 8.0， 請將鎖屏密碼清除。在手機不插 USB 資料線的情況下，同時長按音量上鍵和電源鍵，出現開機畫面時鬆開電源鍵，3 秒後再鬆開音量上鍵，即可進入 Recovery 模式。進入後，選擇恢復出廠設定並重啟。
注：