如果忘記了鎖屏密碼，請嘗試以下方法：方法一：透過查詢我的手機（手機找回）的方式。1) 前提：EMUI 4.1及以下平臺、手機開機、手機聯網、手機上登入華為賬號、有手機找回功能並已開啟。2) 在電腦上輸入3) 輸入使用者名稱和密碼進入雲服務首頁。4) 在網頁上輸入雲服務賬戶登入時相同的密碼。5) 然後選擇查詢我的手機。輸入華為賬號登入密碼。6) 此時頁面跳轉到定位手機頁面，在定位到手機後，點選遠端鎖定。7) 這時，你需要輸入新的鎖屏密碼，點選下一步。再次輸入登入密碼確認操作，點選下一步。8) 接下來的步驟操作為選擇性操作，如不需要相關提示資訊，直接選擇下一步，點選鎖定即可。9) 鎖定開始後頁面上會出現“正在鎖定”。鎖定成功後，頁面右上角位置會出現“鎖定成功”字樣，這時使用新設定的鎖定密碼解鎖手機即可。方法二：強制恢復出廠設定。手機關機，在不插USB線的情況下，同時長按音鍵上鍵和電源鍵，直到顯示logo介面，選擇恢復出廠設定。（透過音量鍵上下移動，開關機鍵確定）說明：這個方法會清除您之前的資料，建議您經常定期備份自己的資料到華為雲服務。
如果忘記了鎖屏密碼，請嘗試以下方法：方法一：透過查詢我的手機（手機找回）的方式。1) 前提：EMUI 4.1及以下平臺、手機開機、手機聯網、手機上登入華為賬號、有手機找回功能並已開啟。2) 在電腦上輸入3) 輸入使用者名稱和密碼進入雲服務首頁。4) 在網頁上輸入雲服務賬戶登入時相同的密碼。5) 然後選擇查詢我的手機。輸入華為賬號登入密碼。6) 此時頁面跳轉到定位手機頁面，在定位到手機後，點選遠端鎖定。7) 這時，你需要輸入新的鎖屏密碼，點選下一步。再次輸入登入密碼確認操作，點選下一步。8) 接下來的步驟操作為選擇性操作，如不需要相關提示資訊，直接選擇下一步，點選鎖定即可。9) 鎖定開始後頁面上會出現“正在鎖定”。鎖定成功後，頁面右上角位置會出現“鎖定成功”字樣，這時使用新設定的鎖定密碼解鎖手機即可。方法二：強制恢復出廠設定。手機關機，在不插USB線的情況下，同時長按音鍵上鍵和電源鍵，直到顯示logo介面，選擇恢復出廠設定。（透過音量鍵上下移動，開關機鍵確定）說明：這個方法會清除您之前的資料，建議您經常定期備份自己的資料到華為雲服務。