正常來說一個電商團隊我們拿天貓店舉例子

運營---管理整個店鋪包括團隊，小公司的話運營也要負責推廣的，除非大公司有分推廣專員。

美工---負責整個店鋪的視覺，包括但不僅限於主圖，詳情頁，首頁海報等。

客服---有些公司售前售後是一起的，有些是售前售後分開做的，看你自己情況。

倉庫配貨打包---配貨的還有打包快遞的。

正常這是最基本的配置了，當然剛開始創業的很多都是身兼多職，作為運營不僅可以運營店鋪還可以修圖當客服，配貨又打包哈哈。

團隊文化其實是公司人員多了，一定要每週開會作總結，比如客服遇到的問題，一起說出來討論看有沒有解決辦法，畢竟客服是直接接觸顧客的。 還有倉庫配貨遇到什麼問題也要發言，比如什麼款容易沒貨斷貨，都要反饋出來一起解決，運營也可以培訓客服美工，讓他們成為你的幫手。

總之電商靠一個崗位是不可能做好的，缺一不可，就像人的各個器官，都有各自的用處，共同配合才可以做大，互相學習進步，美工，客服一樣可以學運營。

每個人思想一致，都為店鋪著想，那才叫團隊，才能把店鋪做好。