工行牡丹靈通卡餘額查詢需要你開通靈通卡註冊工行個人網上銀行，電話銀行，手機銀行，登陸工商銀行個人網上銀行，輸入卡號及網銀密碼(字母 數字形式)，進入工商銀行個人網銀歡迎介面，在最左上角，點選“我的賬戶”即可查詢工商銀行賬戶餘額，若是想查詢賬戶明細，在“賬戶查詢”下有“明細查詢”登陸工商銀行→工商銀行個人網上銀行登陸→工商銀行安裝控制元件或直接登陸→輸入工商銀行帳號→我的帳戶→工商銀行餘額查詢。

中國工商銀行信用卡客戶可根據消費金額累計個人綜合積分，積分有效期最長五年（自積分採集之日起）。客戶可透過我行電子銀行渠道、自助終端和營業網點查詢積分分值，並可透過以下途徑進行積分兌換。商戶刷卡積分兌換客戶可持中國工商銀行信用卡在我行精選大型賣場、餐飲賓館等優質商戶刷卡消費，進行積分兌換，最高可抵扣商品價格的50%，剩餘金額使用同一張卡刷卡支付。

如，在指定商戶，您消費金額為1000元，最高可刷您持有的中國工商銀行信用卡扣減25萬個人綜合積分抵扣500元（即500積分抵扣1元），剩餘500元使用同一張卡支付。