母嬰零售市場經過20年的發展，已經由最初的奶粉專賣發展成集商品銷售，遊樂照相，產前產後護理等產品+服務一站式滿足消費需求的業態。再加上現在的母嬰市場整體火爆，寶媽個體小店，連鎖系統跑馬圈地，造成單個門店的銷售半徑越來越短，單店輻射的人群也隨著分流越來越少。這種局面是所有母嬰店的共同痛點，如何增加新會員，增加老會員的粘性和活躍度對母嬰店來說變得尤為重要。我覺得應該從四個方面著手打造門店優勢競爭力：第一、門店目標客群的精準定位，高中低端消費。第二、滿足目標客群的優質商品。好的產品有利於增加會員粘性和打造口碑效應。第三、提供專業化顧問式的銷售服務。服務不侷限於產品知識，孕期大機率存在的問題，優生優育知識等涉及孕嬰期的知識常識要多學習掌握，可以給顧客提供專業化的指導或者建議。第四、多元化銷售渠道的搭建。除了傳統的等客上門，還應該多主動走出去。線下的嘉年華活動，提高門店品牌的知名度和影響力，同時可以搭建線上渠道，搭建線上線下融合的新零售模式，利用微信群，網店平臺等拓長銷售半徑，增加每天可銷售時間，更及時，更便捷的給消費者提供超值的服務。經過這些方法運營一些時日，打造千人超級活躍會員將變得水到渠成。
母嬰零售市場經過20年的發展，已經由最初的奶粉專賣發展成集商品銷售，遊樂照相，產前產後護理等產品+服務一站式滿足消費需求的業態。再加上現在的母嬰市場整體火爆，寶媽個體小店，連鎖系統跑馬圈地，造成單個門店的銷售半徑越來越短，單店輻射的人群也隨著分流越來越少。這種局面是所有母嬰店的共同痛點，如何增加新會員，增加老會員的粘性和活躍度對母嬰店來說變得尤為重要。我覺得應該從四個方面著手打造門店優勢競爭力：第一、門店目標客群的精準定位，高中低端消費。第二、滿足目標客群的優質商品。好的產品有利於增加會員粘性和打造口碑效應。第三、提供專業化顧問式的銷售服務。服務不侷限於產品知識，孕期大機率存在的問題，優生優育知識等涉及孕嬰期的知識常識要多學習掌握，可以給顧客提供專業化的指導或者建議。第四、多元化銷售渠道的搭建。除了傳統的等客上門，還應該多主動走出去。線下的嘉年華活動，提高門店品牌的知名度和影響力，同時可以搭建線上渠道，搭建線上線下融合的新零售模式，利用微信群，網店平臺等拓長銷售半徑，增加每天可銷售時間，更及時，更便捷的給消費者提供超值的服務。經過這些方法運營一些時日，打造千人超級活躍會員將變得水到渠成。