1、信度即測量結果的穩定性或可靠性，指用同一種方法對同一個物件進行重複測量，所得結果與之前測量結果相一致的程度，即測試方法不受隨機誤差干擾的程度。包括同質性信度、分半信度、複本信度、重測信度、評分者信度等。 2、效度即準確性和真實性，指測量工具或手段能夠準確測所需測量的事物的程度。例如，某問卷調查醫生的工作負荷，則效度指該問卷能否準確地、真實地調查出醫生的工作負荷。效度和研究目標有關。包括內容效度、效標關聯效度、結構效度等。 信度和效度的關係 信度與效度見的關係並非對稱的，其中信度是效度的前提和基礎，效度是信度的目的和歸宿。任何測量，只有做到兩者的辯證統一才會具有科學性。 信度是效度的基礎。測量要有效度必須有信度，沒有信度就沒有效度。一項測量如果信度低，則效度也低，因為若測量不能穩定地測量所需測量的物件，就不能有效地說明測量物件；如果信度高，效度可能高也可能低。一項測量如果效度高，則信度一定高；但是，如果效度低，信度可能高也可能低。值得注意的是，信度與效度二者缺一則測量無效。