冰箱的冷凍室凍住，說明冰箱已經結了很厚的一層霜凍（冰），需要拔掉電源，清空冰箱，並立即進行除霜。一般而言，常見的除霜辦法有：

1、自然化霜：等霜自然融化是一種比較傳統的除霜方法，時間較長，但對冰箱損害較少；

2、電吹風除霜：電吹風產生的熱氣面對冰箱結的霜，加速化霜過程。操作過程中注意遠離積水，不要讓電吹風和電線碰到冰和水。其次，電吹風的末端不能離冰箱的電線或冰箱側面太近，因為電吹風發熱後可能會損壞冰箱。另外，電吹風產生的高溫也可能損壞冰箱內側的塑膠，所以每次只能對準一小塊區域吹。

3、電風扇除霜：如果室溫較高，可以使用電風扇進行除霜，將室溫空氣與冰霜接觸，加速化霜過程；

4、熱水除霜：在碗裡或煎鍋裡倒入沸水，然後把冰箱的門關上。裡面的蒸汽會慢慢使冰塊鬆動，半個小時左右，可以人工處理冰塊。需要在碗或煎鍋的下面墊上厚厚的一層毛巾，以免損壞冰箱內部飾物；

5、熱抹布除霜：將抹布浸在熱水裡，然後捂在冰塊上，使其鬆動。除霜的時候，首先找到一小塊冰的邊緣，用抹布捂住，一邊摩擦，一邊設法將其取下。需要花費較長的時間。為避免冰箱在使用過程中的磨損，應該加強冰箱的清潔，建議最遲6個月一次深度清潔。