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  • 1 # 羊毛學院

    找遊戲客服,同時在蘋果商店裡,檢視帳號 檢視消費記錄,在裡面看一下扣款有沒有成功。如果成功了,你確定沒有收到,可以直接在清單裡提交投訴,向apple投訴這個遊戲,說X年X月X日我被XXapp欺騙了XX元(把近幾個月的充值數每一比都列給他),並沒有收到app的承諾道具,此app有欺詐行為,所以現在希望該APP退回你的所有費用。步驟一:查詢遊戲訂單編號1.執行並登入iTunes,依次點選:“iTunes Store“。2.點選左上角你登陸的帳號,輸入Apple ID和密碼,然後點選“顯示賬戶”。3.這時候會跳轉到賬戶資訊的頁面,點選 “購物記錄”旁的“顯示全部”。4.在出現的購物記錄裡面找到你希望退款程式的那一張訂單,再點選左方小箭頭。5、現在我們就能看到該訂單中購買的應用程式的清單,同時右上角有“訂單號”,請把它記好。步驟二:透過iTunes Store技術支援,申請退款1.開啟蘋果的iTunes支援頁面,在此網頁申請退款。2.點選“聯絡iTunes Store支援”3.點選“購買、賬單與兌換”4.點選下方彈窗中“已購買內容的質量”5.點選跳轉頁面中的“電子郵件”6. 現在終於來到“聯絡選項”:填寫你的聯絡資訊,並提供詳細資訊說明你要退款的理由,點發送即可。

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