正常來說，手機進水屬於人為原因，不屬於保修範圍。蘋果手機進液導致故障，售後是不予保修的。由於進液屬於人為故障，售後在拆機檢測的時候，會發現手機內部貼紙變色或殘留水漬說以不會為使用者保修。手機進液後導致故障只能使用者付費維修。蘋果iphone手機會在內部主機板、耳機孔、資料介面處會有變色的貼紙，只要手機進水貼紙就會變色，一旦變色，蘋果售後就會確定為人為損壞，並且失去免費保修服務，不在保修範圍，只能自掏腰包解決iPhone手機進水問題。

蘋果稱：“iPhone 7 和 iPhone 7 Plus可防濺、抗水、防塵，在受控實驗室條件下經測試，其效果在IEC60529標準下達到IP67 級別。防濺、抗水、防塵功能並非永久有效，防護效能可能會因日常磨損而下降。請勿為潮溼狀態下的iPhone 充電；請參閱使用手冊瞭解清潔和乾燥說明。由於浸入液體而導致的損壞不在保修範圍之內。”

注：如果手機輕微進水，就比如在掉到水裡一瞬間被迅速撿起來或者被水濺到，這種情況手機貼紙還沒有變色，這種情況是可以免費保修的。