1、方法一：我們要明確客戶需求，對客戶進行細分，積極滿足顧客提出的需求，和客戶保持良好融洽的關係和和睦的氣氛。特殊顧客我們也要特殊對待，為顧客提供量身定的系統化解決方案，增強顧客的購買力，擴大其購買規模。

2、方法二：可以建立客戶資料庫，建立和客戶的良好關係。與客戶的感情交流是企業用來維繫客戶關係的重要方式。企業也需要快速地和每一個客戶建立良好的互動關係，為客戶提供個性化的服務，使客戶在購買過程中獲得產品以外的良好心理體驗。

3、方法三：深入與客戶進行溝通，防止出現誤解。客戶流失的最關鍵因素是客戶的需求不能得到切實有效的滿足。企業應及時將企業經營戰略與策略的變化資訊傳遞給客戶，便於客戶工作的順利開展。同時要善於傾聽客戶的意見和建議，採取積極有效的補救措施。

4、方法四：可以製造客戶離開的障礙。企業須改變以往的單向的灌輸式資訊傳播方式，儘量與顧客進行溝通和互動，讓顧客參與其中，這樣才能建立起長期的穩定的顧客感情和友誼。

5、方法五：培養忠實的員工，不斷培訓服務人員。企業要注重員工培訓、教育，為員工儘可能創造良好的工作條件，切實瞭解員工的各種需求，並有針對性地加以滿足。