絕大多是是由於熱水器電源線插頭插腳和插座不匹配或者接觸不良導致的。請首先檢查所用的電源插座容量和熱水器要求容量是否一致，比如熱水器上面要求的是16A，相應的電源插座也應該是16A容量的；電源線插頭的插腳有無變形、燒黑或者是汙物附著在表面；如果插頭插腳和插座內部接觸不牢靠或者插腳上有汙物的話會導致電源線插頭接觸部位的接觸電阻過大，通電過程中接觸部位會急劇發熱，從而出現插頭燙手的情況。建議的處理方法：1、更換帶有專門接地線的、容量大小合適的全新插座；2、檢查電源線插頭有無變形，如果有，請向廠家售後報修更換全新的電源線；3、日常使用儲水式電熱水器過程中，在開始用熱水之前先給熱水器斷電。

因為熱水器功率比較大或者是插座與插頭接觸不良。

電熱水器的功率都比較大，一般都有2000瓦到3000瓦，甚至更大。通電之後插頭就是一個電阻，電阻遇到點電流就產生熱能所以電熱水器插頭和電源線發熱都是是正常現象。

為了能夠保證安全，建議家用電線承載負荷要夠大，另外要保持插座與插頭接觸良好。如果接觸不良就會使得熱量增加，燒壞插頭和插座，如果發熱量很大，插座很舊的話就要換個質量好一點的新插座。如果還有問題，可以找售後檢修一下熱水器。