一、原因：工商銀行網銀一旦辦理了U盾，就必須要用U盾才能進行網上轉賬，如果不插入U盾的話，是沒辦法進行交易的。

二、工行手機銀行轉賬的方法如下：

1、在手機上下載安裝工行的手機銀行軟體；

2、填寫正確的使用者名稱和密碼完成登入手機銀行；

三、U盾

1、U盾，即工商銀行2003年推出並獲得國家專利的客戶證書USBkey，是工行提供的辦理網上銀行業務的高級別安全工具。它外形酷似隨身碟，安全效能如一面盾牌，意為U型的盾牌，所以取名曰：“U盾”。它的作用是在辦理網上銀行業務時保護著網上銀行資金安全，規避駭客、假網站、木馬病毒等各種風險。

2、U盾是工商銀行推出並獲得國家專利的客戶證書USBkey，是工行為您提供的辦理網上銀行業務的高級別安全工具。

3、U盾是用於網上銀行電子簽名和數字認證的工具，它內建微型智慧卡處理器，採用1024位非對稱金鑰演算法對網上資料進行加密、解密和數字簽名，確保網上交易的保密性、真實性、完整性和不可否認性。