比如:賣他的產品有沒有以次充好過，或者是在某一次在價格上啃他過等等:如果有你就一定要主動的向他賠禮道歉！把事情說清楚求他原諒！並退還他的損失！

如果你沒有做過虧心事，就應該想個辦法，找個機會好好和他談談，《可以約他吃個飯或咖啡》:把你實際情況，和真實利潤都和他解釋清楚！同為生意人，只要你心誠意真，我想這種小事情也會迎忍而解的，在說你們都是老客戶老關係了！大家把話攤開，把營利透明，都可以得到對方理解的，我相信他也不會為幾個小錢和你翻臉！你也千萬不要過急丟了老客戶，我的回答完畢！謝謝！

這個問題要分兩種情況：看刁難的是產品服務事情，還是你這個人！

一、說你們產品質量不好，服務水平low，別家更好，這不叫損害你尊嚴，這叫挑挑揀揀，正常消費者心理。

二、逼你喝酒，性騷擾，陪玩黃色遊戲，完全針對你個人進行人身攻擊的，這叫刁難你這個人。

後者叫底線，前者則是正常行為。

所謂的玻璃心不是心理情緒有問題，而是智商有問題，即分不清什麼是對事，什麼是對人。

玻璃心的人肯定被受騷擾和被逼酒時候反而是不敢反抗的，而客戶隨便貶低幾句產品和公司，他就要氣半天。