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  • 1 # 藍風24

    手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下:

    〖1〗檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值;

    〖2〗檢查手機是否設定來電轉駁、開啟飛航模式、呼叫限制等,建議取消後再試;

    〖3〗檢查手機功能或訊號是否正常,建議更換手機或位置後再試;

    〖4〗如漫遊到外地無法使用,建議檢查當地網路訊號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權;

    〖5〗嘗試重啟或更換手機是否能接打電話;

    〖6〗攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。

    手機無法傳送簡訊的處理方法如下:

    1.您可更換手機,檢視是否能收發簡訊;

    2.若可以收發簡訊,建議您重新將卡插入自己的手機,給自己傳送簡訊檢視能否收到;

    3.若不可以,建議您檢查sim卡是否有問題;

    4.檢查手機簡訊中心號碼設定是否正確;

    5.攜帶手機卡到當地營業廳檢測或補換手機卡。

    接收不到簡訊或驗證碼有以下原因:

    3、排除以上原因後,您可以嘗試在其他地點測試能否接收,看是否為當地訊號弱的原因。

    若以上問題都不存在,請您聯絡當地的人工客服處理此問題。

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