報關業務簡單來說可以分為內勤和外勤業務。

其中內勤主要包括新合同資料的準備（和採購、計劃部門確認具體的訂單數量、機種類別、BOM 資料、單價等）每日進出口發票、裝箱單的準備，車輛的安排和預訂，商檢資料的錄入，合同及進出口報關單的影印歸檔，進出口資料的平衡管理，報關軟體與企業內部 ERP 軟體的資料對接，報關資料與倉庫、財務資料的差異分析，報關賬的管理，與國外總公司的聯絡。在有的公司報關也要承擔船務的工作，比如訂艙、船期安排、運輸跟蹤，付款管理，物流費用的節省及 FORWARDER 的評估與開發管理；（這主要是指較大型的外資企業，不適合貿易公司及報關行）。

外勤主要是合同外經、海關的備案，合同變更及核銷；進出口轉廠；裝置免稅證的辦理；機電產品證及 3C 等一些證的辦理；進出口商檢（含通關單、FORM A 及 CO）；進出口現場報關及查驗等等。還包括相關部門一些最新政策、法規的瞭解。 在一些小企業，可能一兩個報關員就全部做完這些業務，但在一些大企業，則會將業務分得很細，一個人可能只從事其中的某一小塊。

親，報關員的工作有很多，一般有輸單員、核對員、客服人員、外勤人員等等，一般因公司大小以及組織架構不同有區別的。