（1） 代表發貨人 貨運代理人依照發貨人的指示，選擇航線、運輸方式以及合適的承運人，並向選定的承運人訂艙 審查信用證條款，研究進出口國、過境國貨物運輸的政策和法規，準備必要的單據，接收貨物並簽發相關的單證 如有必要，將安排貨物的倉儲、稱重、檢尺和短途運輸 運輸貨物到港，進行報檢、通關，發貨人有要求時，代辦貨物運輸保險 將貨物交付承運人，並代支付包括運費在內的各項費用，必要時候安排轉船 從承運人或及其代理人處索要已簽發的提單並交發貨人，以便及早結匯 透過與承運人及國外代理人聯絡，監管貨物運輸直接交給收貨人 如發生貨物損壞或滅失，應註明破損情況，並協助委託人就貨物滅失和損壞向承運人提出索賠 （2） 代表收貨人 貨運代理依照委託人的指示，將在收貨人接收貨物時，代表收貨人監管貨物運輸，收取並檢查所有與貨物運輸有關的單證 在承運人處接收貨物並在必要時支付運費 通關，並向海關和其他有關當局支付關稅和其他的費用 安排貨物過境倉儲、運輸 向收貨人交付已清關的貨物，必要時協助收貨人進行倉儲、代運和分撥貨物 如果遇到貨物滅失和損壞，應協助收貨人就貨物滅失和損壞索取相應的記錄，並向承運人提出索賠